DeepNoteに関するお問い合わせにおける個人情報の取り扱いについて

お問い合わせ対応における個人情報の取り扱いについて。

1.個人情報の取得および利用について

当社は、NEXT STANDARDS株式会社が開発・提供するAIサービス「DeepNote」を販売しており、そのお問い合わせ対応のため、以下の利用目的の範囲内において、皆さまよりお預かりする個人情報、およびその他の情報を利用します。

1.1お問い合わせ対応

お問い合わせ情報としてメールアドレス・お問い合わせ内容を取得します。また、OSの種類・デバイス名・OSバージョン・操作手順・エラー内容・サービスのURL・キャプチャー・法人ライセンスキー等については、お問い合わせ内容に応じてご提供いただく場合があります。取得した情報は、かかるお問い合わせ対応(連絡、適切な対応の実施)のために利用します。

2.個人情報の第三者提供に関する旨

皆さまからお預かりする個人情報およびその他の情報については、法令に基づく場合や人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合等を除き、第三者提供は致しません。

3.個人情報の委託に関する旨

皆さまからお預かりする個人情報およびその他の情報の全部、または一部を外部(海外を含む)に委託する場合がございます。

4.個人データの開示等の請求について

当社は皆様からご提供いただいた個人データに関して、個人情報およびその他の情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、利用停止等および第三者提供停止に関するお問い合わせ(以下「開示等」といいます)につきましては、下記のお問い合わせ先に電子メールにてご連絡いただくことにより合理的な範囲で速やかに対応します。

5.個人情報を当社に提供することの任意性について

当社が皆さまの個人情報およびその他の情報の提供をお願いした場合、個人情報の提供は任意です。

また、ご入力いただく項目の中で必須項目に漏れがある場合は、当社の適切なサービスを受けられない場合がございます。

<個人情報取得元および個人情報の保護管理責任者>

個人情報の取得元:株式会社エムティーアイ

個人情報の保護管理責任者:個人情報保護管理者

<お問い合わせ先>

電子メール:privacy@cc.mti.co.jp